الأتمتة الفائقة: نطرة عامة
بحلول عام 2022، ستقدم 65% من المؤسسات التي نشرت أتمتة العمليات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التعلم الآلي وخوارزميات معالجة اللغة الطبيعية. - Gartner
تبنّت العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم الأتمتة لأتمتة المهام اليدوية والروتينية والمتكررة. ومع ذلك، لتحقيق نتائج مهمة وتسريع التحول الرقمي، يجب على المؤسسات النظر إلى ما هو أبعد من أتمتة العمليات المنعزلة باستخدام تقنيات الأتمتة فقط، مثل أتمتة العمليات (RPA). بينما يمكن أن تساعد تقنية RPA بالتأكيد في أتمتة العمليات الروتينية المستقرة، غالبًا ما تكون هناك عمليات معقدة وتتضمن بيانات غير منظمة وتتطلب اتخاذ قرارات آلية ذكية. تحتاج الشركات إلى وضع إستراتيجية شاملة واختيار تقنيات تكميلية إضافية إلى جانب تقنية RPA، والتي تتيح أتمتة العمليات الذكية من نهاية إلى نهاية.
بحلول عام 2024، ستخفض المؤسسات التكاليف التشغيلية بنسبة 30% من خلال الجمع بين تقنيات الأتمتة الفائقة والعمليات التشغيلية المُعاد تصميمها -Gartner
إستراتيجية أتمتة على مستوى المؤسسة لخفض التكاليف بنسبة 24 بنسبة بالمائة وزيادة الإيرادات 8 بنسبة -Deloitte Insights
ما تحتاج الشركات إلى تبنّيه هو حل مُحزّم جيدًا مثل الأتمتة الفائقة الذي يجمع بين أتمتة العمليات والتقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة (ML)، وتحليلات العمليات، وجمع معلومات العمليات، ومحركات استيعاب البيانات، من بين تقنيات أخرى، والتي يمكن أن تساعد في تحقيق عمليات تحويل العمليات من نهاية إلى نهاية، وذلك إذا ما أرادت الشركات تحقيق أهدافها.
تُعد الأتمتة الفائقة أحد أهم اتجاهات التكنولوجيا الإستراتيجية المستمرة لشركة Gartner لعام 2021.
استيعاب البيانات
العمليات
المتقدمة
الاصطناعي
الفائقة
ومع حل الأتمتة الفائقة الجاهز من Cloud4C، يمكنك اكتشاف عمليات الأعمال المناسبة للأتمتة واستخراج البيانات من المصادر غير المهيكلة وإجراء المهام المعقد تلقائيًا وزيادة عمليات التشغيل التلقائي إستراتيجيًا في المؤسسة بالكامل وغير ذلك المزيد. مع الخبرة الواسعة في عمليات التحليلات والأتمتة، ساعد خبراؤنا المعتمدون في مجال الأتمتة العديد من المنظمات في إجراء مهامها الأساسية تلقائيًا وتطوير أعمالها.
هل أنت حريص على معرفة ما يمكن أن تفعله الأتمتة الفائقة وCloud4C لمؤسستك؟
لماذا الأتمتة الفائقة مهمة؟
في فترة ما بعد الجائحة، تحرص الشركات على تعظيم جهود الأتمتة لديها لتكون مرنة وفعالة ومرنة. ذكر تقرير بحثي لعام 2020 من شركة HFS - التكيف مع كوفيد 19 - أن كوفيد 19 أدى إلى زيادة إنفاق الشركات على الأتمتة بنسبة 55%. وعلى الرغم من أن كوفيد 19 قد سرّع وتيرة التحول الرقمي، إلا أن تطبيقات الأتمتة المنعزلة لا تزال لا تلبي توقعات العملاء.
ظهرت الأتمتة الفائقة المسماة أيضًا بأتمتة العمليات الذكية أو أتمتة العمليات الرقمية كإجابة واضحة للمديرين التنفيذيين الذين كانوا يبحثون عن حلول متكاملة لتحقيق تحول العمليات من نهاية إلى نهاية، وتحسين الإنتاجية، وخفض تكاليف التشغيل.
تفيد الشركات التي لديها إستراتيجية أتمتة على مستوى المؤسسة متكاملة مع التحليلات والذكاء تحقيق عوائد أعلى من حيث قدرة القوى العاملة الإضافية، وخفض التكلفة، وزيادة الإيرادات.
استمع من خبراء الصناعة
تصل الشركات إلى إمكاناتها الحقيقية من خلال النمو المتسارع عندما تتم أتمتة العمليات بشكل إستراتيجي - نيفيديتا راتاكوندا، الرئيس التنفيذي لشركة Biglittle Innovations
تحول نتائج الأعمال مع الأتمتة الفائقة
قامت لجنة من خبراء الصناعة وقادة الابتكار التكنولوجي، بما في ذلك السيد مانيش بهاراتي من شركة UiPath، والسيد فينكات فاراداراجان من شركة Intel، والسيد سونيل ريدي من Dodla Dairy، والسيدة نيفيديتا راتاكوندا من شركة Biglittle Innovations، بتقييم فوائد الجمع بين التحليلات المتقدمة، وجمع معلومات العمليات، والذكاء الاصطناعي والأتمتة في مؤتمر TiE Global Entrepreneur Summit 2020 الأخير.
أكدوا على أهمية الأتمتة الفائقة وتحدثوا عن كيفية التغلب على التحديات التي تأتي مع تبنّي أتمتة العمليات الذكية.
أطلق العنان لإمكانيات الأتمتة الفائقة وحوّل مؤسستك إلى مؤسسة مؤتمتة بالكامل
لماذا يجب الشراكة مع Cloud4C؟
تُعد Cloud4C واحدة من مزودي الخدمات وحلول الأتمتة الرائدين. وبفضل خبرتنا العميقة في المجال ومهارات الأتمتة التي نتمتع بها، لقد طوّرنا أُطر عمل ومنهجيات التنفيذ التي ساعدت عدة مؤسسات في توسيع نطاق حلول الأتمتة المتاحة بسهولة مع اكتساب وقت لإضافة القيمة بشكل أسرع.
لن يساعد حل الشريك الفردي الجاهز الفعال من حيث التكلفة المؤسسات فقط في تنفيذ عملية التحويل من نهاية إلى نهاية، ولكنه يساهم أيضًا في تقليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) بشكل كبير. ونستفيد من التقنيات المتطورة، مثل التشغيل التلقائي للعمليات وتحليلات العمليات وجمع معلومات العمليات والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة للحصول على رؤى من عمليات الأعمال الفعلية وتحديد العمليات المؤثرة وتنفيذ عمليات التشغيل الآلي وإدارة العمليات وأجهزة الروبوت.
ات التحول
ات تميُّز
العمليات
العمليات
جمع معلومات المهام
التحليلات
الأتمتة
تطبيقات NLP/NLU
التطبيقات الخاصة
بالمجال
iBPMS
مع أنظمة
الأعمال الحالية
استيعاب البيانات
OCR
العمليات وسطح
المكتب
المُدارة
المستمرة
لمكونات
الأتمتة الفائقة
مزايا الأتمتة الفائقة
توفر عرضًا شاملاً للعمليات باستخدام خرائط العمليات.
تساعد في استخراج المعلومات حتى من البيانات غير المنظمة باستخدام محركات معالجة المستندات الخاصة بنا
تكتشف عمليات الأعمال المؤثرة باستخدام جمع معلومات العمليات.
تستفيد من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتمكين أتمتة العمليات من نهاية إلى نهاية وتسريع عمليات تحويل العمليات المعقدة.
تمكّن المؤسسات من توسيع نطاق الأتمتة وزيادة مرونة الأعمال.
تعزز الإيرادات وتقلل من تكاليف رأس المال والتكاليف التشغيلية.
تمكّن القوى العاملة الحديثة وتحسّن الإنتاجية.
توفر رؤى حول نتائج الأتمتة وتحقق عائد الاستثمار
تجنب التعامل مع بائعين متعددين، باستخدام حل جاهز لبائع واحد.
المكونات الأساسية لمجمو عة برامج الأتمتة الفائقة لدينا
لأتمتة أي شيء وكل شيء ولتكون قادرًا على توسيع نطاق مبادرات الأتمتة على مستوى المؤسسة، ستحتاج إلى مجموعة/نظام أساسي شامل مثل نظامنا الذي يتضمن محرك استيعاب المستندات، وحل تحليلات العمليات، وأتمتة العمليات (RPA) والمزيد.
- استخراج كميات هائلة من البيانات من مصادر متنوعة
- تحويل البيانات غير المنظمة إلى بيانات منظمة
- التحقق من صحة البيانات التي تم الحصول عليها من مصادر متعددة باستخدام محرك معالجة المستندات الذكي.
- إزالة احتمال وجود أخطاء يدوية
- التكامل مع عملية الأعمال الحالية وتحميل/تحديث البيانات المستخرجة
- تصور خريطة ومسارات كل عملية بأكملها
- اكتشاف العمليات والاتجاهات والأنماط والانحرافات
- تحديد أفضل المرشحين للأتمتة
- تحديد وتكوين مؤشرات الأداء الرئيسية وتحديد انحرافات/أوجه قصور العمليات التي تؤثر على المقاييس
- الحصول على رؤى قابلة للتطبيق لتحسين نتائج الأعمال
- البحث عن فرص أتمتة جديدة
- بعد الأتمتة، مراقبة التحسينات في مؤشرات الأداء الرئيسية والاطلاع عليها
- أتمتة المهام الروتينية/التي تستخدم العمالة بشكل كبير وكذلك المهام المعرفية
- الاستفادة من الكائنات القابلة لإعادة الاستخدام وتحسين الروبوتات وتحسين الكفاءة
- التكامل مع أنظمة الأعمال الحالية
- اختبار ونشر الروبوتات المخصصة
- تمكين عمليات أتمتة العمليات من نهاية إلى نهاية بشكل أسرع ودقيق بمساعدة مركز تميز التشغيل التلقائي للعمليات (RPA) التابع لنا
نهجنا الاستشارات، والتنفيذ، و الخدمات المُدارة
تتخصص مجموعة خدماتنا من نهاية إلى نهاية في تقديم حلول أتمتة العمليات القوية والقابلة لإعادة الاستخدام - سواء كان ذلك لتقييم مدى جدوى الأتمتة أو إدارة روبوتات RPA، أو مجموعة من الإمكانيات الأخرى.
- فهم متطلبات المستخدمين من الشركات
- تحديد أو اكتشاف العمليات من نهاية إلى نهاية للأتمتة
- تقييم العمليات وإنشاء خارطة طريق
- اقتراح إطار العمل المناسب، ونموذج النشر والإشراك الصحيح.
- إعداد الأدوات اللازمة وإنشاء إثبات مفهوم (POC)
- تصحيح أوجه القصور في العمليات من خلال اتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
- تحسين العمليات وتعزيزها باستخدام مدخلات البيانات المنظمة والقياسية.
- بناء أتمتة ذكية وقابلة للتوسع، والاستفادة من محركات استيعاب البيانات وتقنية RPA
- التحسين المستمر والتعلم الذاتي
- نشر الأتمتة على نطاق المؤسسة
- تشغيل العملية المؤتمتة بأمان
- التأكد من أنها تعمل بدقة وعلى مدار الساعة من خلال دعم الخدمات المُدارة لدينا
- توفير دعم التنفيذ ومعالجة المشكلات التي تمت مواجهتها
- قياس وتتبع عائد الاستثمار بمساعدة لوحات المعلومات والتقارير والمقاييس المحددة لكل عملية من العمليات.
- مراقبة وصيانة روبوتات RPA والتأكد من أنها تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع
- تنفيذ إدارة التغيير وإجراء الترقيات عند الاقتضاء
استكشف واختبر منصة الأتمتة المتكاملة وقم بتسريع أتمتة العمليات الرقمية الخاصة بك
ميزة أتمتة العمليات من Cloud4C
خبرتنا في الأتمتة
عوامل تميزنا
أكبر الخدمات المُدارة المستندة إلى الأتمتة في العالم
أكثر من 100 عملية أعمال مؤتمتة
دقة بنسبة 100%
تقديم حلول RPA لأكثر من 100 من عملاء Marquee
إمكانيات التعرف البصري على الحروف (OCR) المحلية توفر معالجة أسرع للتقارير بمعدل 35 ضعفًا
معالجة مدفوعات بقيمة 1.5 مليار دولار
توفير 1.2 مليون ساعة عمل
25 مركزًا للتميز
أكثر من 200 سنة عمل خبرة في المجال
حلول غير تقليدية لقطاعات الصناعة الرئيسية مثل الخدمات البنكية والمالية والتأمين (BFSI)، والرعاية الصحية، والتصنيع، والبيع بالتجزئة، والتجارة الإلكترونية، والحكومة، وسلسلة التوريد، والاتصالات، والسيارات
حلول غير تقليدية لدعم وظائف المؤسسة مثل الموارد البشرية، والشؤون المالية والمحاسبة، والمشتريات، والمبيعات والتوزيع، وخدمات تكنولوجيا المعلومات
services" data-src="/sites/default/files/inline-images/hyperautomation-41.png">توفير دعم أي نظام بيئي (محلي، سحابة عامة، سحابة خاصة، سحابة متعددة، سحابة هجينة) من قبل أكثر من 2000 من خبراء السحابة
أكثر من 750 خبيرًا معتمدًا في السحابة العامة (AWS، Azure، GCP، Oracle)
شراكات إستراتيجية مع عمالقة الأتمتة مثل UiPath، وAutomation Anywhere، وSAP
خدمة أكثر من 4000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم مع 60 شركة من شركات Fortune 500 وأكثر من 80 مؤسسة بإيرادات تزيد عن مليار دولار
وجود عالمي في 25 دولة، منتشرة عبر الأمريكتين وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ
قصص النجاح
تعمل مستشفى Rainbow Hospital على تبسيط العمليات باستخدام حل الأتمتة الذكية من Cloud4C
النتيجة:
22 عملية مؤتمتة
تم توفير أكثر من 100 ساعة عمل في الشهر
دقة بنسبة 100%زيادة في الإنتاجية بنسبة 40%
تقليل وقت المعالجة بنسبة 60%
Dodla Dairy تقوم بتسريع التحول الرقمي باستخدام حلول الأتمتة الذكية من Cloud4C.
النتيجة:
11 عملية مؤتمتة
توفير 950 ساعة شهريًا
دقة بنسبة 100%
تقليل وقت المعالجة بنسبة 40%
مواردنا ذات الصلة
النظر إلى ما وراء RPA. استفد من مستقبل الأتمتة - الأتمتة الفائقة
يجب أن تنظر المؤسسات إلى ما هو أبعد من أدوات الأتمتة التقليدية لتحقيق أتمتة العمليات من نهاية إلى نهاية وتقديم قيمة أعمال إستراتيجية.
تعمل الأتمتة الذكية على تحويل العمليات والطرق التي تعمل بها الشركات.
اكتشف كيف يمكن للأتمتة أن تشكّل مستقبل مؤسستك في عام 2021.
الأسئلة المتداولة - الأتمتة الفائقة
-
ما المقصود بالأتمتة الفائقة؟
-
تشير الأتمتة الفائقة إلى استخدام تقنية أتمتة العمليات (RPA) والتقنيات المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) أو تعلم الآلة (ML) أو التحليلات أو معالجة اللغة الطبيعية (NLP) أو إدارة القرار أو محرك استيعاب المستندات أو أداة التعرف البصري على الحروف (OCR) والمزيد، لتحقيق أتمتة حقيقية من نهاية إلى نهاية.
-
كيف ينبغي أن أبدأ في تبنّي إستراتيجية أتمتة فائقة؟
-
يمكنك أن تبدأ بتحديد توقعاتك للتحسين وتقييم الحس التجاري في قرار نشر إستراتيجية الأتمتة الفائقة. تشمل نتائج الأعمال المرغوبة تجربة العملاء المحسّنة بشكل ملموس، والإيرادات المحسّنة، والتكاليف المنخفضة، وزيادة الإنتاجية، من بين أمور أخرى. بمجرد تحديد الأساس المنطقي من منظور نتائج الأعمال، تضح خارطة الطريق للتبنّي.
-
ما التحديات التي قد أواجهها مع تبنّي الأتمتة الفائقة؟
-
العوائق الرئيسية لنجاح الأتمتة الفائقة هي،
- غياب استيعاب البيانات يعني بيانات غير منظمة
- حجم البيانات اللازمة لتدريب الذكاء الاصطناعي
- غياب المهارات الداخلية لفهم التكنولوجيا ونشرها من خلال المؤسسة
-
هل يمكنني توقع نتائج فورية من طبقة الذكاء الاصطناعي في حل الأتمتة الفائقة؟
-
سيكون الذكاء الاصطناعي محركًا قويًا للحل. ومع ذلك، فهو يعتمد على بيانات التدريب، والتي بناءً عليها ستتحسن نتائجه. يمكن توقع تقديم نتائج دقيقة تدريجيًا.
-
كيف يمكن لشركتي أن تثبِت استعدادها للأتمتة الفائقة؟
-
يمكنك مساعدة مؤسستك على الاستعداد لعملية التحول من خلال التعامل مع شريك مثل Cloud4C لديه خبراء ومعرفة بالمجال ذي الصلة بمجالك. سيساعد ذلك أيضًا من خلال تكوين فرق للتعرف على تقنيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي، وهي مجالات تكون Cloud4C جاهزة لمساعدتك فيها.
-
كيف يمكن أن أضمن الانتقال السلس لنظام الأتمتة الفائقة الأحدث؟
-
ستكون قد ضمنت بالفعل انتقالاً سلسًا من خلال إنشاء الأساس المنطقي وربط التقنيات بنتائج الأعمال المرجوة. يمكنك أيضًا تشجيع فرقك على التعرف على التكنولوجيا. كما يمكنك الدخول في شراكة مع خبراء في تزويد خدمات الأتمتة مثل Cloud4C، الذين يمكنهم المساعدة في رحلتك نحو الأتمتة الفائقة.
Get Started With Hyperautomation
To be able to guide you better, we want to understand your goals better. We encourage you to take a couple of minutes to answer our survey below.