Câu chuyện phát triển: Cảm hứng "Tích hợp" đằng sau Cloud4C SHOP
"“Một chiếc iPod. Một cái điện thoại. Một thiết bị giao tiếp Internet đột phá. Một iPOD. Một CÁI ĐIỆN THOẠI. Một THIẾT BỊ GIAO TIẾP INTERNET đột phá... CÁC BẠN HIỂU RỒI CHỨ? ”
Cả khán phòng vỡ òa trong tiếng hò reo ầm ĩ khi nhận ra rằng có lẽ cuộc cách mạng lớn nhất trong thập kỷ vừa diễn ra trước mắt họ, SỐNG ĐỘNG.
--- Steve Jobs phát biểu trong sự kiện ra mắt iPhone lần đầu tiên năm 2007
Sự tích hợp đã thúc đẩy nhân loại đi lên chủ nghĩa siêu nhân bản. Mặc dù sự kiện ra mắt iPhone dường như là một cột mốc tiêu biểu nhất về năng lực tích hợp phần cứng cho đến ngày nay, tích hợp phần mềm từ lâu đã là nguồn gốc của các cuộc cách mạng kỹ thuật số.
45% công ty sử dụng AI để giảm chi phí kinh doanh
51% các sáng kiến tự động hóa hướng đến mục đích tăng cường hiệu suất hoạt động
97% những người ra quyết định về CNTT cho rằng tự động hóa quy trình là yếu tố rất quan trọng cho quá trình chuyển đổi số
Chào mừng đến với Kỷ nguyên đám mây
Khai thác nền tảng Cloud4C SHOP, một nguồn thông tin duy nhất phục vụ toàn bộ các hoạt động CNTT cũng như các hoạt động trên đám mây (bao gồm các nền tảng tự phát triển và của bên thứ ba), cung cấp các giải pháp, ứng dụng và tăng cường khai thác dữ liệu thông qua cơ chế quản lý bảo mật chủ động và phòng ngừa; khả năng áp dụng liền mạch cho mọi ngành nghề, mọi môi trường CNTT của người dùng bất kể độ phức tạp.
Có thể nói đây chính là giải pháp "trên cả sự đơn giản". Vì vậy, trước khi nghiên cứu sâu hơn, dưới đây là sơ lược về thực trạng CNTT hiện nay, là nguồn cảm hứng giúp chúng tôi xây dựng SHOP từ những bước chân đầu tiên.
Quá tải vì xử lý QUÁ NHIỀU.
Những thách thức vô cùng to lớn của thế giới CNTT và đám mây
- Nhiều nhà cung cấp cho ra đời một loạt các hệ thống và nền tảng phục vụ yêu cầu cho một số phân khúc thị trường đặc thù, không mang tính đồng bộ với nhau.
- Doanh nghiệp đang phải đối mặt với những rắc rối không ngừng gia tăng để xử lý tất cả các trường hợp và tình huống sử dụng của khách hàng. Càng điều chỉnh nhiều, càng khó quản lý một cách đồng bộ.
- Gia tăng chi phí quản lý CNTT do phải chắp vá các nền tảng đa dạng và khác biệt để phục vụ cho nhiều hoạt động kinh doanh khác nhau.
- Hạn chế khả năng quan sát tổng thể dữ liệu về hoạt động và hiệu suất cho người dùng cuối cũng như người quản lý khách hàng ở tất cả các bộ phận kinh doanh. Điều này dẫn đến tình trạng các bộ phận kinh doanh hoạt động rời rạc, thiếu nhất quán, thiếu tầm nhìn trong việc hợp tác và gắn kết lẫn nhau.
- Hệ sinh thái rời rạc, thiếu liên kết dẫn đến tình trạng khó theo dõi và phát hiện các lỗ hổng bảo mật, chưa nói đến việc ứng phó với tình huống bảo mật này.
- Các doanh nghiệp lựa chọn kiến trúc CNTT đám mây thiếu tinh tế và do đó phải làm việc với nhiều nhà cung cấp khác nhau, vốn không mang lại những hỗ trợ quản lý thiết thực, làm phức tạp thêm các chức năng tổng thể
- Hệ sinh thái ngày càng trở nên phức tạp do vẫn tiếp tục duy trì cơ sở hạ tầng CNTT quan trọng nhưng đã lỗi thời, không tương thích với nền tảng CloudOps
- Các doanh nghiệp vẫn chưa định hình một chiến lược hữu hiệu để cải tiến các nền tảng hoạt động và đáp ứng liên tục các yêu cầu thay đổi trường hợp và tình huống sử dụng của khách hàng
- Thiếu kiến trúc nền tảng hợp nhất cho nhiều giải pháp, ứng dụng và nền tảng CNTT, làm tăng thêm mối lo ngại về tính liên tục cũng như khả năng phục hồi hệ thống
- Phức tạp trong việc quản trị và kiểm soát tuân thủ của các hệ thống và ứng dụng CNTT độc lập
- Khó khăn trong việc thích ứng và tích hợp các công nghệ mới hơn cũng như trong việc mở rộng phạm vi, năng lực xử lý, v.v.
Bạn muốn giải quyết dứt điểm tất cả các vấn đề về quản lý đám mây? Hãy để chúng tôi dẫn đường cho bạn.
Nghiên cứu sâu hơn về Cloud4C SHOP: Giải pháp duy nhất cho mọi đám mây, mọi nền tảng và hệ sinh thái, đáp ứng mọi tình huống, bất kể độ phức tạp
Tăng tốc hành trình đưa Cloud4C trở thành nhà cung cấp dịch vụ đám mây tiên tiến nhất thế giới
Hiểu một cách đơn giản, Cloud4C SHOP là một nền tảng mã thấp (low-code), tích hợp các hệ sinh thái khác nhau (nền tảng, đám mây, cơ sở hạ tầng, công cụ, ứng dụng, khối lượng công việc) cùng với khả năng tự động khắc phục và phục hồi nhằm cung cấp các dịch vụ di chuyển đám mây, hiện đại hóa và các dịch vụ quản lý một cách toàn diện và tự động hóa cho doanh nghiệp, áp dụng đến tầng đăng nhập ứng dụng. Đó là lý do xuất hiện thuật ngữ Nền tảng tự phục hồi (Self Healing Operations Platform).
Nhờ vậy, SHOP xử lý toàn bộ vòng đời quản lý và hoạt động CNTT qua một giao diện duy nhất nhưng vẫn đảm bảo khách hàng có được cái nhìn tổng quan về môi trường CNTT của mình. SHOP tự động hóa liền mạch các quy trình phức tạp liên quan đến nhiều nền tảng công nghệ và đám mây, môi trường tại chỗ bao gồm các hành động được thực hiện trên cả không gian mạng và các thành phần điện toán, thuộc sở hữu của nhiều bộ phận hoặc đội ngũ kinh doanh khác nhau. Nền tảng này không những giúp cải thiện hiệu quả làm việc của các kỹ sư, mà còn cho phép các kỹ sư dù chưa có nhiều kinh nghiệm vẫn có thể xử lý các nhiệm vụ phức tạp.
Phương pháp tiếp cận Factory Migration, tự động hóa cho các dịch vụ Di chuyển đám mây, Hiện đại hóa và các Dịch vụ được quản lý
Phục hồi dựa trên dự báo và giải pháp phòng ngừa
Chủ động phát hiện các vấn đề và ngăn chặn trước khi xảy ra
Giảm 50% sự cố và cải thiện 30% năng suất
Tự động hóa phản hồi theo thời gian thực
Phân phối nhất quán và tối ưu hóa cấp độ dịch vụ
Giảm hoặc loại bỏ thời gian sửa chữa trung bình
Sơ đồ Cloud4C SHOP và các lợi ích chính
4 chức năng khiến SHOP trở nên kỳ diệu
Dự đoán và Phòng ngừa
Bằng cách sử dụng mô hình phân cụm và hồi quy, SHOP có thể dự đoán bất kỳ điểm bất thường nào có thể dẫn đến sự cố trong hệ thống, đảm bảo chúng được xử lý nhanh chóng ngay trước khi xảy ra.
Tầm nhìn tổng thể
Nền tảng SHOP cũng là một giải pháp giám sát hoạt động kinh doanh và cơ sở hạ tầng đa năng, đem lại cho doanh nghiệp cái nhìn toàn diện trên tất cả dữ liệu liên quan để dán nhãn cảnh báo sớm về các vấn đề có thể xảy ra.
Nhận diện tình huống
Nền tảng SHOP thu thập tất cả dữ liệu bối cảnh tại thời điểm xảy ra bất thường, giúp tìm ra nguyên nhân, nguồn gốc vấn đề để đưa ra biện pháp ứng phó chặt chẽ và toàn diện.
Tự động xử lý & Khắc phục
Cơ chế học máy do chúng tôi tự phát triển đảm bảo đưa ra biện pháp khắc phục tốt nhất phù hợp với từng sự cố và hệ thống.
Công thức Bí mật
Giới thiệu SHOP DNA
Đổi mới là chìa khóa để phát triển. Với sự trợ giúp đến từ SHOP, di chuyển và hiện đại hóa đám mây trở nên liền mạch hơn bao giờ hết.
Điểm sáng về khả năng nâng cấp của SHOP: Đổi mới nhanh chóng
Nhanh nhẹn và linh hoạt với môi trường người dùng là những yếu tố được chú trọng khi thiết kế nền tảng SHOP. Đó là một phần cảm hứng cho sự ra đời của phương pháp tiếp cận nhà máy (factory approach) như hiện nay, bao gồm API Factory, UI Factory, Template factory, SOP factory và các giải pháp tương tự.
Một mặt, các khuôn khổ tiên tiến này vừa cho phép người dùng cuối và khách hàng tùy chỉnh linh động môi trường đám mây và giám sát các môi trường tương tự dựa trên nhu cầu và mục tiêu độc lập; mặt khác, vừa cho phép phát triển và triển khai các giải pháp/sản phẩm sáng tạo ngay từ hệ sinh thái SHOP.
Dưới đây là hai trong số các nền tảng thông minh mới, do chúng tôi phát triển, phục vụ cho các dịch vụ quản lý thông minh (UMSP) và quản lý đa đám mây (UCP):
- Các công cụ và API trường hợp sử dụng (use case tools & APIs) được điều chỉnh theo các kịch bản khách hàng khác nhau
- Cấu hình các bot để xử lý tự động các chức năng quản lý
- Tùy chỉnh các mẫu và giao diện người dùng, quy trình chuẩn SOP cho việc quản lý các thủ tục
- Quản lý dịch vụ khách hàng
- Quản lý vấn đề, cảnh báo và sự cố
- Tích hợp DevOps
- Kiểm tra mức độ sẵn sàng của môi trường khách hàng
- Tích hợp nền tảng tại chỗ và nền tảng bên thứ ba
- Hoạt động quản lý cơ sở hạ tầng
- Tối ưu hóa và minh bạch chi phí
- Tối ưu hóa năng lực lưu trữ và tài nguyên
- Di chuyển đám mây và Phục hồi sau thảm họa (DR)
- Quản lý bảo mật và danh tính
- Quản lý cấp độ cung cấp dịch vụ
- Quản lý cấu hình liên tục
- Hỗ trợ dịch vụ và CRM
- Dự phòng, tự động hóa và điều phối
- Quản trị và Chính sách
- Quản lý yêu cầu dịch vụ
- Giám sát và Đo lường tài nguyên
- Điều phối siêu đám mây (Hyper cloud brokering)
Thúc đẩy tương lai doanh nghiệp thông minh, linh hoạt và hoạt động liên tục trên nền tảng đám mây. SHOP khai phá sự chuyển đổi thật dễ dàng
SHOP tăng cường sức mạnh và mở rộng dịch vụ quản lý doanh nghiệp cũng như danh mục dịch vụ quản lý nâng cao của Cloud4C
Hơn 80% hợp đồng hiện tại của Cloud4C đến từ các gói dịch vụ quản lý, với 99,98% thời gian hệ thống hoạt động liên tục cho đến lớp đăng nhập ứng dụng. Khách hàng có thể chọn bất kể kiến trúc đám mây nào, bao gồm đám mây công cộng, đám mây riêng, đám mây lai hay đa đám mây trên AWS, Azure, GCP, Oracle, IBM, hay đám mây riêng của Cloud4C, v.v. với tính năng quản lý toàn diện, đảm bảo dữ liệu không bị thất thoát, tính linh hoạt vượt trội và đem lại tỷ suất hoàn vốn ROI cao.
SHOP biến điều kỳ diệu này thành hiện thực.
- Tư vấn và di chuyển đám mây (Cloud Migration)
- Quản lý bảo mật
- Dịch vụ Phục hồi sau thảm họa (DR) và Kế hoạch kinh doanh liên tục (BCP)
- Máy tính dưới dạng Dịch vụ (DaaS)
- Dịch vụ lưu trữ đám mây
- Dịch vụ quản lý cơ sở hạ tầng
- DevOps dưới dạng dịch vụ
- Công cụ siêu tự động hóa (Hyperautomation)
- Dịch vụ RPA
- Hiện đại hóa ứng dụng và dữ liệu
- Di chuyển và chuyển đổi S/4HANA
- Dịch vụ đảm bảo tuân thủ quy định
- Nền tảng quản lý đa đám mây (CMP)
Tại sao lại hiện thực hóa tầm nhìn chuyển đổi đám mây doanh nghiệp của bạn với Cloud4C?
Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ đám mây đáng tin cậy nhất tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông trong hơn 12 năm qua
Nhà cung cấp dịch vụ quản lý đám mây cao cấp, tập trung vào ứng dụng, vận hành trên nền tảng AIOps
Dịch vụ hỗ trợ 24/7 với hơn 2000 chuyên gia có chứng nhận chuyên môn về đám mây và 23 Trung tâm Xuất sắc chuyên dụng
Di chuyển đám mây mà không gặp phải trở ngại nào thông qua phương pháp tiếp cận nhà máy (Factory-based Approach), đã thực hiện cho hơn 25.000 ứng dụng và cơ sở dữ liệu
Hơn 4000 khách hàng doanh nghiệp, trong đó bao gồm 60 công ty trong danh sách Fortune 500
Hiện diện trên 26 quốc gia trên toàn thế giới, trong đó có hàng loạt dự án triển khai thành công các nền tảng đám mây công cộng, đám mây riêng, đám mây lai, đa đám mây, và đám mây cộng đồng
Mức độ sẵn sàng lên đến 99,95%, khả năng đáp ứng vượt trội theo quy mô xử lý khối lượng công việc
Thành thạo chuyên môn về triển khai SAP trên nền tảng đám mây, quản lý hơn 10000 phiên bản SAP và hơn 2300 TB dữ liệu HANA
Cung cấp dịch vụ phục hồi sau thảm họa chuyên dụng cho các môi trường phức tạp và không đồng nhất, với cơ chế tự động khôi phục - sao lưu dự phòng, chuyển đổi dự phòng
Dịch vụ bảo mật đám mây thông minh, với hơn 40 biện pháp kiểm soát bảo mật cùng các Trung tâm Điều hành An ninh mạng chuyên dụng (SOC)
Các giải pháp tự động hóa độc quyền của Cloud4C bao gồm các nền tảng Tự phục hồi (Self-healing Operations), Phân phối tự động hóa và các giải pháp RPA
Mô hình thanh toán theo mức sử dụng giúp tối ưu chi phí cho từng SLA duy nhất
Hơn 1 Tỷ giờ Lưu trữ Đảm bảo an toàn, quản lý hơn 40.000 máy ảo
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và tiêu chuẩn quốc gia về nơi cư trú của dữ liệu
Khám phá năng lực đám mây với SHOP
Trò chuyện với các chuyên gia của chúng tôi